咨客是指餐饮业的迎宾人员、医疗服务的导医咨询人员等，是对于服务行业提供咨询服务的服务人员的一种称呼。

酒店咨客主要是做对客人引导作用的，当然也是最先对顾客服务的人员，酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的。