1）是否误删驱动，检查下

2）网线是否松动了并且看网卡的灯亮的是否正常

3）检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取）。

4）电脑是不是中了病毒，打开腾讯电脑管家-病毒查杀

5）还可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复

在不行，重装系统试试