闪送员每天可以取消一次订单不被处罚，每天接的订单越多，也会获得额外的取消订单的机会，这个在闪送员APP里面有很详细的解释。平台给了一次取消的机会，但是要经过商家同意，不然取消就要扣钱了。其次如果送不了，说明情况，再联系客服也可以帮取消的。总之先和商家沟通再处理。