滴滴自称误判率几乎为零。申诉不通过，只能以后留好证据。

一般应该都和司机自己有责任。要想申诉成功，你要保留好你有理由的证据，比如红灯路口派单就要拍照红灯，修路或者交通管制的你照样要拍照，导航导到单行道的，你依然要拍。但是遇到多人超载或者醉酒等，就要靠你运气了。个人经验是你服务分高，申诉成功率就高。