刚才投诉成功，只是代表平台内针对于你自己个人的投诉内容进行了受理，在受理之后只是能够针对于当前你自己个人情况跟商家的情况去进行协商，商定赔偿金额，但是没有实际的执行权，如果说商家拒不赔偿的情况下，你只能够针对于他的行为进行起诉。

12315投诉成功，不赔偿怎么办

在购买商品的时候，与商家发生了纠纷，向12315消费者平台进行了投诉，投诉已经成功了，但是没有赔偿，这要看一下当初投诉时是否提出了赔偿请求，如果有提出，对处理结果不满意，可以总结理由，向12315平台进行申诉，并要求赔偿的，这样办就可以了。