权益受到侵犯的消费者可以致电12315进行投诉。

拨号情况：

1、侵犯您的权益，被诉人属于工商行政管理部门管辖的

2、在消费过程中，您的合法权益受到侵害

3、当您发现伪劣商品和生产和销售伪劣商品的“黑窝”时

请致电12315投诉和举报，可以调解纠纷如果发现经济违规，将依法进行调查和处理。