电视一直提示正在获取IP地址是因为局域网内路由器dhcp有问题，可采取以下办法解决：

1、进入系统设置

2、点击无线和网络

3、点击WIFI设置

4、点击菜单键

机顶盒internet链接不正常，可尝试先重新启动机顶盒测试，如果无效，请检查机顶盒网络连接，也可以点击在线报障进行报修。