退款时凭有效的身份信息注册号码来进行登录，登录成功以后点击退款的栏目，根据退款的相关信息来进行操作，主要是要输入正确的登录信息密码以及绑定的退款账号来进行退款，退款成功以后还会通过短信息来进行发送验证码进行确认。