、管网、热力站故障或小区停水、停电造成的。用户可采取临时取暖措施并耐心等待，问题排除后会尽快恢复供热。

个别用户家暖气不热。

可能是入户阀门未打开、除污器过滤网堵塞、管道积气造成的。

用户家室内局部不热。

可能是管道堵塞、水力失调