1、首先，在桌上找到“支付宝”项，然后单击进入，进入下一步。
支付宝为什么查询不到社保卡信息
查不到的话是因为查询的方法不正确，以安卓手机为例，正确的查询方法如下：
1、首先，在桌上找到“支付宝”项，然后单击进入，进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，找到“更多”选项，然后单击进入，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，找到“城市服务”选项，然后单击进入，进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，找到“社保”项，然后进入下一步。
5、随后，完成上述步骤后，单击“职工医疗账户查询”选项，然后进入下一步。
6、最后，完成上述步骤后，就可以查看社保卡状态了，这样，问题就解决了。
