可以按照以下的方法步骤解决：

1、你要链接Mac的电脑，就得驱动打印机的官看看有没支持Mac系统的驱动，若果没有就的换系统或者电脑

2、window系统可以直接安装驱动人生这个软件打开检测外设驱动一键安装就可以啦

3、若还有疑问你可以咨询打印机官网客服人员，电脑问题也可以咨询驱动人生客服