一般来说，车辆被刮伤有两种情况，一种是你自己刮伤，你保了车损险可以得到赔偿，如果同时也保了不计免赔，可以得到全额赔偿，如果没有保不计免赔，一般要扣15%免赔如果是别人刮伤你的车子，对方如果是机动车，要在他的交强险范围内先赔偿你，然后按责任论处，该对方责任的，对方赔偿，你自己责任部分保险公司赔偿，如果你不知道是谁刮伤了你的车了，保险公司赔偿，但要扣30%的免赔，而且这部分免赔是不计免赔条款无法修正的.