以海信电视为例，在用户观看3D视频时，会出现分屏情况，会出现两个画面，如果需要关闭，打开海信电视设置页面，点击选项设置，之后找到3D开关，将3D模式关闭即可。

电视使用注意事项：1、电视无法遥控，可能是遥控器损坏，可以放入新电池测试，如果无法使用，建议联系售后检修。