1、

因为有些程序可能会占用键盘的按键，所以首先，要将电脑切回到桌面状态。

2、

当电脑处于桌面界面时，找到并同时按下键盘上的“fn+insert”键。

3、

此时，alt键就不再是win键的功能，按下win键也可以正常打开开始菜单了。键盘的键位回归正常。

以上仅供参考