1、确认能否在家中观看使用，如果可以应该是路由器与外网连接的网速较慢导致的，您可以尝试重置一下路由器再重新设置网络

2、wifi密码中是否有特殊符号，建议修改成字母+数字这种的，路由器不要设置wifi名称隐藏

3、由于米家智能摄像机的WiFi模组在接收WiFi信号能力和抗干扰能力方面不如手机，建议尽量靠近路由器处使用

4、.路由器连接的设备是否过多

5、还有可能是米家智能摄像机的wifi模块出问题了，联系售后查看是否硬件出现问题