答:索尼遥控器失灵恢复出厂设置的操作。

1、打开电视后，在开机界面中选择“设置”。

2、在设置中，选择电视设置。

3、在电视的“设置-电视设置”界面中，有三个选项，分别是图像设置、声音设置、系统设置，选择最下边的系统设置，然后按遥控器上的“确定”。

4、进入系统设置的界面后，找找“恢复出厂设置”，并选择它。

5、在新开启的界面中，选择“确定”按键即可。