关于痛点，就是现在极度需要得到的东西或者是事物。人生有各种痛点，或者是需求。和人聊天，只有掌握了别人的痛点或者需求才能和人聊到一起。

比如1.做销售管理，怎么引爆员工的积极性，人们常说员工是火药桶，一根火柴就可以引爆，有的员工赚钱是为了家里，赡养父母，有的是养小孩，有的是为了帮助朋友，有的是为了自己的虚荣心，所以引爆每个员工的积极性要区别对待，用父母的困难来刺激，用购物欲来刺激，用小孩的未来来刺激。这种激励不一定马上就见效果，但也别一成不变。