商务沟通的七要素:沟通意图、发送者和接收者、信息、渠道、反馈、编码与译码。

商务沟通就是指商务组织为了顺利地经营并取得经营的成功，为求得长期的生存发展，营造良好的经营环境，通过组织大量的商务活动，凭借一定的渠道，如媒体，将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外既定对象(接收者)，并寻求反馈以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作。