1、可以用别人的手机拨打客户服务热线10086凭服务密码解PUK码

2、携带手机、SIM卡及机主有效证件到中国移动当地营业厅，由营业厅工作人员为您解锁

3、可以登录网上营业厅按以下步骤查询：

网上营业厅-基础服务-常用查询- PUK码查询，需要注意的是不同省份的网上营业厅查询的步骤可能不同

4、手机卡刚买的时候附带着的那卡上就有PUK码可以通过卡上的PUK码进行解锁