需要在路由器里重新设置一下，设置好后，在萤石云APP上重新连接即可正常使用。具体的设置方法如下：

1、打开萤石云视频APP，在我的设备界面点击左上角的加号标志

2、打开扫一扫，扫描设备二维码

3、在添加设备界面中，点击“连接网络”

4、初始化界面中，确定指示灯状态正确后，点击“指示灯已经蓝色快闪”

5、输入WiFi账号密码，点击“下一步”

6、在弹出的界面中输入设备验证码，点击“确定”

7、等设备配置WiFi网络，添加成功后就完成了。