答，1，用户拔打客服热线5512345预约过户检查，燃气公司工作人员会在约定的时候到家检查。

2，经工作人员检查确认无安全隐患和欠费情况后，用户到营业厅办理。

3，房主携带房产证原件及复印件或购房合同原件及复印件，新房主身份证原件及复印件，代办人需带代办人身份证原件及复印件到营业厅办理过户。