故障原因和解决方法如下

一.进游戏前使用游戏优化器优化，减轻电脑负担，提供更多系统资源给游戏。

二.不要开过多的电脑后台。

三.降低游戏效果，游戏ESC-视频选项-关掉垂直同步，帧数设为稳定。把人物/环境/技能/粒子效果慢慢降低直到最低看是否还卡。

四.关闭音效，也可提高运行速度。但没人愿意，毕竟音效也是游戏的特色。很低端的配置就没办法了。

五.显卡驱动，请保证您的显卡驱动和您的显卡相符合。不建议有最新的驱动就更新成最新的，你用你觉得稳定的就可。