是居民联系社区的通道。京民通社区服务通道是一是细化绩效考核，建设“考核通道”。制定专项社区银行绩效考核办法，成立考核领导小组，设置了客户服务覆盖率、核心客户增长率等考核指标，并利用客户关系管理系统，深度挖掘电子银行潜力客户，进而增强客户粘性。