苹果11的更新一直显示正在准备更新的原因和解决方法：

如果在iOS更新过程中，一直停留在“正在准备更新”步骤，则可能是因为当前网络状态不佳，在连接到云服务器时一直超时、连接发生错误等，导致不能够确认更新请求。此时可以尝试更换到另一个可用的网络，来改善网络质量，加快更新。