1、

检查软件是否有可更新的版本。

2、

检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。

3、

检查当前手机连接的网络是否正常。

4、

如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。