可能是以下两种情况：

1、游戏软件不兼容游戏与系统不兼容，经常会出现此问题，可以右击软件选择兼容性，选择兼容这款软件的系统即可。

2、游戏软件本身问题游戏版本本身有问题，可以尝试升级更新版本，或者重新卸载安装。