步骤1

我们先打开淘宝APP，打开我的淘宝个人主页，点击“官方客服”，如图所示：

步骤2

输入我在页面中用橙色方框框起来那句话，这个时候，人工客服回答你。你点击“点击此处”，如图所示

步骤3

跳转成功了，你就可以查看一些物流信息，订单信息类的，有局限就是你不能去浏览购物