网友的问政在审核通过后1个工作日内受理，3个工作日内答复较为复杂、需现场调查或涉及多个部门的问题应在15个工作日内答复。若在规定时间内无法答复的，可申请延期办理。属本地、本单位部门职能的问题，在10个工作日（含回应的3个工作日）内答复网友。涉及多部门职能，需协调解决的，在20个工作日内进行回复。需要提交市人民政府进行决策的问题，在两个月内作出回复。