首先要确定是不是楼上发出的噪音，是具体哪一层的人家，有时候听着是楼上发出的，其实是楼下的噪音，这是因为楼与楼之间的声音传导有时候可能不一样，我自己就深有体会。

确定好了噪音是谁发出的之后，接着就是去沟通，沟通有两种结果，首先独自沟通成功就最好，如果不成功的话，第一你可以联系有相同困扰的邻居，和他们一起去物业去反映。人多的话，物业肯定会处理。