1、银行卡只能在柜台取现，网上不能用，有可能是被限制了客户渠道。

2、银行卡因频繁交易，或者是涉案账户或者是银行卡信息不全，或者是半年未使用系统会自动中止银行卡的非柜台交易，只可以在网点柜面办理业务，其他客户服务渠道都不能办理业务了。