开车时间在11：48的高铁票是可以在11点钟进行退票的，只要在开车前都可以退票，就是收取的退票手续费比较贵，要收票面价格的15%。按铁路部门规定，开车前8天退票不收手续费，开车前48小时以上，收5%的手续费，开车前2小时内收取15%的手续费。