1、可能是当前处于信号较弱的区域内，因此导致手机无法连接到通话网络，通话不佳，在手机的主屏幕上，在手机的状态栏区域找到手机的网络信号图标，查看手机当前的信号状态，建议更换信号更好的地方进行尝试。

2、可能是手机使用了公共WiFi，因为手机在连接到公共WIFI网络后，是不会使用通话网络进行通话的。因此建议关闭WiFi，在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑，调出手机的通知栏，然后在通知栏界面中，找到WLAN开关，点击进行关闭即可。