若是白玉出现白黄的情况，一般是因为长期和汗渍、烟味接触所致，通常可以用稀薄的中性肥皂水刷洗，再放入清水中浸泡几个小时，最后用软毛刷刷洗干净并擦干水分。但最好的处理方式是交给商家处理，可以避免因为洗涤剂使用不当受到损伤。

而造成白玉发黄的主要原因是白玉长期与汗液、烟气接触，所以把玩白玉时，应当保持手掌结晶干燥。进行剧烈运动或抽烟时，应当提前将白玉取下，否则很容易导致白玉发黄。