1、手机摄像头需要对准认证人员面部，必须是平视角度，距离不宜过远，必须保持面部在镜头里完整体现。

2、要求做认证动作时，动作幅度尽可能明显，但不宜过大，张嘴、眨眼、点头、摇头动作做完，保持面部表情自然。

3、室外和室内都要选择光线柔和的地方，迎光认证。

4、认证背景尽量为纯色(推荐纯白背景)，比如可以让参保人背靠着纯白色的墙体，这样认证时识别精度高、易通过。