1、以用户产品保修卡上注明的“三包”规定期限实行保修服务

2、符合“三包”规定范围的产品应免费维修，“三包”期外的产品应向用户合理收费，不得乱收费

3、产品维修后，同部位的保修期之修复起3个月，在此期间如发生重复故障，应免费为用户服务

4、如用户不能提供保修卡和购机发票时，可根据机器出厂时间向后推迟三个月计算购买日期