ps5退款需要先向客服提出申请退费。主要看你是哪个服，以港服为例。直接拨打PS5香港客服就可以了，然后询问之后选择普通话，然后选择退款接入，随后说明自己的退款原因，就可以顺利的进行退款了。只要通过以后会把款直接打到你的银行卡上或者是微信上面。必须要捆绑才可以。