邻里之间难免会出现矛盾，所以在这个时候大家要互相理解 ，尽量和平解决矛盾 。如果楼上的居民刻意扰民或者是制造噪声影响他人正常生活，这就违反了关于社会造成污染防治的法律规定 制造噪声干扰他人正常生活，应处于警告警告，不悔改的应该处以罚款 ！但是邻里之间如果有小的摩擦，可以公平解决，互相谅解，这样可以减少对大家的困扰。