1、打开微信，找到医院公众号后点击进入聊天页面

2、点击就医服务，选择个人中心

3、点击我的预约，选择要取消的挂号

4、点击取消预约，取消挂号后即可退挂号费用，挂号费会在7个工作日内退还给用户。

如何退款在网上的预约挂号费

1）点击“个人中心-我的预约单 ”中的预约挂号列表

（2）查看要取消的订单，在医院规则可取消时间内，操作点击“取消”即可

（3）在可取消时限内取消了订单，或遇专家临时停诊等导致的订单取消，挂号费会在7个工作日内退还给。