首先，可以向网贷监管部门投诉，也可以向银保监会投诉！众安贷如果批量进行短信电话轰炸，这属于违法行为！法律明确规定禁止爆通讯录等催收手段！

如果借款人收到了恶意催收，可以收集证据向公安机关报案，也可以找律师写诉状进行起诉，要求经济赔偿！同时也可以协商还掉法律保护部分的款项！