回答英雄联盟启动出现unknown，解决方法：

首先登陆我们的wegame平台，进入后不要直接启动英雄联盟游戏。

点击右上方的三条横线按钮。

选择辅助工具这个选项。

在启动标签中选择英雄联盟游戏，并点击右边的深度优化。

然后切换到硬件检测中，看清楚自己的电脑配置评分，不用wegame启动英雄联盟后对英雄联盟细节进行设置后保存。

重新进入wegame启动英雄联盟即可。