按照下面的方法排查一下

1、看看是不是网络的问题，重新连接一下网络

2、看看手机内存是不是不足了，清理一下内存

3、看看版本是不是最新的版本，更新一下版本

4、如果都不是的话，可能是软件本身的问题了