:参与度强 团队融洽 心理安全

“参与度强，团队成员之间更加融洽，以及‘心理安全’的文化”已经被美国学术界公认为可以促进医院内有效提高医疗质量的文化。现任加州大学伯克利分校公共卫生学院院长的舒特尔教授(Shortell)1995年一项跨61个医院7000多名医务工作者的研究证明该文化和医院内质量管理改进实施相关性显著。