步骤1

打开拼多多商家后台，在后台点击多多客服的选项。

步骤2

在多多客服选项中，点击客服机器人的选项。

步骤3

进入客服机器人页面，点击右上角的停用机器人。

步骤4

最后再次点击停用，这样子机器人就可以取消掉了。