解决方法:
1、打开服务页面
• (对于 windows xp)单击开始,然后单击运行,然后在运行框中键入Services.msc,然后按Enter
• (对于 Windows 7、8、Vista)单击开始,然后在搜索框中键入Services.msc,然后按 Enter
2、找到“Print spooler”服务,然后双击它。你会看到一个“停止”按钮,停止服务一段时间
3、转到“恢复选项卡”
4、(重要步骤)在“恢复选项卡”下更改“第一次失败”和“第二次失败”值
• 将“First Failure”的值更改 为“Restart the Service”
• 将“Second failure”的值 改为“Restart the Service”
5、确保RPC服务是“print spooler”的依赖项
6、然后离开它,直到下一个步骤完成
7、删除此路径“c:windowssystem32spoolPRINTERS”中的所有打印作业
• 删除以下路径下的所有文件(清理干净)
• c:windowssystem32spoolPRINTERS
8、 现在启动打印后台处理程序服务。
• 再次来到“print spooler”配置页面,点击“开始”按钮。
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