你好，在淘宝购物有些客户经常会遇到客服发玫瑰花，它的性质和亲亲你好那种差不多，客户是上帝，客服作为服务行业因此对客户更多一些尊重，客服的玫瑰花大多就是表达谢谢意思，没有特别的意思，不是那种爱人之间送玫瑰花的意思，就只是为了让客户觉得她比较亲切，尊重客户的意思。