如果永恒之塔不能连接服务器，请到盛大永恒之塔官网查看最新的公告，看下是不是在维护，然后检查下你所在的服务器的状态（官网可以查询到）。

如果一切正常，而你这边登陆不了。请检查下当地的网络。

如果当地网络没问题，官网查询的服务器状态也正常，请联系在线客服咨询下情况。一般情况下客服只会索要你的账号方便查询账号状态，不会索要密码。