原因：可能是epic账户问题

解决方案：epic账户问题而导致的游戏进不去，我们可以使用一个新账户来进行游戏的使用，具体的操作步骤：在电脑的设置里面注册一个新的账户，然后用我们新的账户来打开epic，然后再进行游戏即可解决，如果还是没有解决的话我们可以在切换回来原来的账户，这样就可以解决该问题。