意思是一种心理层面的活动交流,是个人在权衡他方和己方的利益关系后,双方相互作出承诺后建立起来的一种人际关系,具有一定的稳定性和脆弱性,若是双方中有一方不能履行承诺,这种关系就会破灭。所以我们要和别人建立起信任的关系,就一定要做一个诚信的人、说到做到