1、

信号不好的原因，这种情况下需要你换个信号比较好的位置，再看一下有没有这种情况.

2、

有可能是兼容性问题，就是手机系统升级后，一些软件不兼容的原因，这时我们可以卸载软件重新安装，当然也可以到服务点维修.

3、

如果以上都没有解决的话，就考虑是硬件的问题了，比如手机听筒出现杂音，这时需要售后处理了，更换或者维修