回溯决策理论核心内容：决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程

决策的过程

1：诊断问题，识别机会

2：识别目标

3：拟定备选方案

4：评估备选方案

5：作出决定

6：选择实施战略

7：监督和评估

概念说白了就是概括一般的事物得出本质的特点。例如：黑兔，黑布，煤等概括得出“黑”这个概念。